Solicitar la eliminación
Escribe a limoncreatif@gmail.com con el asunto «PACT account deletion». Indica método de acceso y correo de la cuenta. Si eres invitado sin correo, explica la situación; no inventes una dirección. Puedes solicitar ayuda sin acceso a la aplicación. No envíes contraseñas, códigos ni datos de tarjetas.
Qué sucede después
PACT verifica la titularidad y explica alcance y resultado. Enviar un correo o recibir aceptación no confirma que la eliminación haya finalizado. Una suscripción activa no impide solicitarla. Explicamos qué información debe conservarse y por qué. Las solicitudes bajo ley turca se responden en 30 días; otros requisitos se evalúan aparte.
Alcance
Se evalúan datos de cuenta, diarios y emociones, hábitos y progreso, respuestas iniciales, notas, imágenes, mensajes, soporte y registros de uso o notificaciones vinculados, incluidos servicios de acceso y compras. Cerrar grupos propios puede afectar al acceso compartido, pero no elimina registros independientes de otras personas. No se garantiza recuperar copias ya entregadas a otros dispositivos.
Suscripciones y contenido eliminado
Eliminar la cuenta no cancela suscripciones ni inicia reembolsos. Cancela la renovación aparte en la tienda correspondiente. Los diarios, hábitos y progresos eliminados no se recuperan creando otra cuenta. Contacta con soporte sobre acceso adquirido; no se promete recuperar contenido personal.
¿Quién ofrece PACT?
PACT es un servicio de Hasan Eksi (Lone), responsable del tratamiento, en Turquía. Dirección: Dikkaldirim Mah 2.Halis Sok. No:15 Kat:3 D:4 Osmangazi/Bursa. Contacto: limoncreatif@gmail.com.